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第122章(1 / 2)

于娴娴从前一听这两个字就头疼,但这回不同。这回她有龙卿替她背锅。当时她肩头呼叫铃响了,可是龙卿让她按掉了,众目睽睽,都是人证。

客服部要是来回访,让他们找龙卿算账去,跟我没关系。

想到这儿,于娴娴更安心了点:“您的投诉会由客服部受理,客服部在一楼哦,您慢走。”

她已经抬手要把电梯门按关。

卓少轩把手卡在门边上:“昨天的事……”

于娴娴:“昨天什么事?”

卓少轩脸色变了两变,改口说:“没什么。我最后有个建议,贵酒店对客人多少有些不够尊重,以后……”

于娴娴打断他:“卓先生,客人尊重我们,我们自然会加倍尊重客人。”

她语调坚定却不强硬,非常入耳。

听得卓少轩有一瞬间的发怔。

于娴娴又补上一句:“爱情也是这样。”

电梯门关上了。

于娴娴的脸在门缝后消失。

卓少轩心里空荡荡的,想着她那句话。半晌,拿出手机给竺清雪发了一条短信:对不起。

柯雪不明所以,一路陪客人坐20分钟的电梯下楼,全程保持完美的服务状态。到一楼时还想着该怎么说辞,挽回一下投诉记录。

没想到路过客服台,卓少轩当没看见似的,径直走了?

不投诉了?

柯雪晕乎乎地上楼,凑到于娴娴跟前说:“这个客人,奇怪。”

于娴娴笑:“有什么好奇怪?脾气坏,不代表本性坏,再说我送他的可是字字真言。”

卓少轩一定会回头追竺清雪,按照总裁文的惯用套路,后半篇将会是“追妻火葬场”。但故事到底跟原著不一样了,竺清雪愿不愿意接受他,就只有天知道了。

于娴娴收回心思,招呼众人:“收拾收拾,准备换班!”

柯雪伸懒腰,松开全身的筋骨:“太好了,我可终于能下班了。于经理,你去休息吧,这边交给我们。”

于娴娴觉得不是很困:“没事,我把运营部要的ppt做了。”

柯雪:“那个不是星期天才交的吗?”

于娴娴:“嗯,我周末有事,没空做。”

柯雪八卦的眼睛马上滴溜溜转起来:“有约会对象?跟谁?男的女的?我认识吗?”

于娴娴:“你认识。”

柯雪:“!是谁?”龙总吗?!

她手里已经默默攥紧手机,要不是龙总她反手就能把小报告打到龙卿的手机上。

于娴娴:“伟大的莎士比亚、伏尔泰和苏格拉底先生。”

柯雪:“?”

于娴娴一本正经地拍她肩膀:“年轻人,有空多读书。”

第140章 这是真实发生的吗?

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