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第108章 会员制(1 / 2)

陈容点头道:“会员制就是这样一个双赢的概念,短期之内,宁家起到了钱庄的作用。只不过顾客将积蓄存到这里,目的不是为了利息,而是为了得到购买衣物、布料的优惠,本质上都是因为有利可图。换算成具体金额,在这办会员甚至比存钱庄更划算。”

“有位商业前辈说曾过,消费者并不是爱买便宜的东西,而是喜欢占便宜。也许宁家的布料并不比郑家便宜,但是成为会员以后,顾客就会认为自己占了便宜,这就叫认知对比。另外,衣食住行是必需品,这些都很适合会员制的实行。同理,在菜市和酒楼,这个方法同样也能奏效。”

宁夜回到书院的时候,上午的课程刚刚结束,陈容还没有走出仁班,就被他拦住了。许林威见宁夜一副心急如焚的样子,也好奇地留了下来,没成想听到了陈容这一番高谈阔论。

许林威陡然开口问道:“陈兄,你刚才说……酒楼也可以用会员制的方法?”

“没错。”陈容郑重地点头。

许林威若有所思。

宁夜的目光中满是崇拜之意,万分激动地说道:“陈兄,我可真是彻底服了你了!你这脑子究竟是怎么长的?其实,我今天来找你之前就觉得你肯定能有办法,因为你是我见过最聪明的人了!”

陈容谦虚道:“宁兄言重了,最聪明可不敢当。”

陈容心道:实不相瞒,这些在你们看起来稀奇古怪、惊为天人的点子,都是我抄来的。我总不能告诉你,我是穿越来的吧?

宁夜迫不及待地说道:“我这就回家,将会员制的点子告诉我爹,都不知道他得多高兴。”

陈容连忙把他拦住,沉声说道:“宁兄别急,还有些注意点,我一并与你说了。”

宁夜道:“好,你说,我都记下。”

“第一,会员必须实名制,每人只能办一张会员卡,如果消费时会员本人不在场,不能由其他人使用他的会员卡。第二,你们要记好每个人的消费明细,每次开好凭证票据,一式两份,双方留存。第三,若想在短期内吸引来大量会员,必须做好宣传。我可以在加印的第三期《彪新立异》上替你们增加广告,但这不会有太大效果,真正的宣传,要靠顾客自身。”

宁夜面露疑色,不解地问道:“靠顾客?这要怎么宣传?”

陈容微微一笑,耐心解释道:“比如设置一个宣传激励机制。每位会员可以拉新会员加盟,每拉来一名新会员,可以在他的账户余额上增加新会员充值百分之十的金额,相当于给他百分之十的提成。这额外增加的余额,要与正常余额分开记录,如果实际操作的时候发现,这种虚头八脑的额度不足以激发大家拉新会员的动力,那就再告诉他们,达到一定额度之后,可以直接提现。”

“此招……高啊!”宁夜不禁竖起大拇指感慨道,“只要拉来十个人,就等于他们自己没花钱了。对于我们来说,就是账面上增加了十个人的钱,但是要按十一个人出货。如果每个人都按七折金卡会员算,折算过来大约也就是变成了六折,其实依然是有利润可赚的。”

“没错。”陈容认同地点了点头,“另外,逢年过节你们可以加大活动力度,用更多的优惠,鼓励会员充值。会员制不仅可以作为帮你家度过眼下难关的手段,也可以作为未来的长期机制。”

“还有,你们可以为会员提供送货上门服务,但是每次送货要加收配送费。配送费可以定的很低,并且从会员余额里扣除。如果让顾客付现金,再加付配送费,他可能并不愿意。但在他已经充值的余额里扣,会淡化他对金额的认知。十两银子都花了,每次多加个三文五文的,很多人都不会在意了。”

换句话说,这叫长痛不如短痛。当你下定决心充会员的时候,就只需要短痛这一次,后面每次多花几文钱,并不用真掏钱,也就不会真的心痛了。

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